محافظ بني سويف يتابع منظومة العمل الحكوميكتب : عطيه ابراهيم فرج
في إطار حرص الدولة على تعزيز كفاءة الأداء المؤسسي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، تابع اللواء عبد الله عبد العزيز، محافظ بني سويف، تقريراً نصف شهرياً مقدماً من الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة، والذي استعرض حصاد جهود الإدارة خلال النصف الأول من شهر يوليو الجاري، في مجالات التفتيش المالي والإداري، ومتابعة سير العمل بالوحدات والمصالح الحكومية التابعة للمحافظة.
التفتيش المفاجئ ركيزة الرقابة الفعالة :
أوضح التقرير، الذي عرضه ناصر سيف مدير الإدارة، تنفيذ 15 زيارة مفاجئة استهدفت مختلف القطاعات الخدمية، حيث شملت زيارتان للوحدات المحلية، وسبع زيارات للمستشفيات والمراكز الطبية والوحدات الصحية، إلى جانب ست زيارات ميدانية وزعت على قطاعات حيوية تشمل التعليم، التضامن الاجتماعي، الزراعة، الطب البيطري، الشباب والرياضة، والتموين، بواقع زيارة لكل قطاع، تم خلالها تفقد مراكز الشباب، والإدارات الزراعية والبيطرية، ومكاتب التضامن، وغيرها من المنشآت الخدمية.
فحص الشكاوى وتعزيز الشفافية :
لم تقتصر جهود الإدارة على الزيارات الميدانية، بل امتدت إلى فحص أكثر من عشرين شكوى متنوعة بين إدارية وعادية، بالتنسيق مع الأجهزة المعنية، وذلك بهدف رصد أي تجاوزات أو معوقات تعوق انتظام الخدمات، والعمل على حلها وفق الإجراءات القانونية والإدارية المتبعة، مما يعكس التزام المحافظة بتطبيق مبادئ الحوكمة والشفافية في التعامل مع قضايا المواطنين.
توجيهات محافظ بني سويف لمتابعة الإجراءات :
وفي ضوء ما تضمنه التقرير من رصد لحالات غياب وقصور في بعض منظومات العمل، وجه المحافظ بضرورة متابعة الإجراءات القانونية والإدارية المتخذة حيال تلك المخالفات، والعمل على تلافي أوجه القصور مع استمرار المرور الدوري، مع إعداد تقرير شامل يوضح ما تم تنفيذه من إجراءات تصحيحية، مؤكداً على أهمية الاستمرار في نهج المتابعة الميدانية لضمان انتظام العمل وتقديم خدمة لائقة لأهالي المحافظة.
رؤية مستقبلية لتطوير الأداء الحكومي :
تأتي هذه الجهود في إطار استراتيجية المحافظة لتطوير العمل الإداري، وتعزيز دور الرقابة الداخلية كآلية داعمة للإصلاح المؤسسي، ومن ثم الارتقاء بمستوى الأداء الحكومي بما يحقق رضا المواطن ويدعم خطط التنمية المستدامة في بني سويف.
