زيادة تذكرة مترو الأنفاق بين الضرورة وتحديات المواطن
قلم / محمد صالح العوضي
شهدت الفترة الأخيرة إعلانًا رسميًا بشأن تحريك أسعار تذاكر وسائل النقل، وعلى رأسها مترو الأنفاق والقطارات، في خطوة أثارت جدلًا واسعًا بين المواطنين، ما بين مؤيد يرى أنها ضرورة حتمية، ومعارض يخشى من أعباء إضافية على كاهل الأسرة المصرية. وأيضا بسبب تأثير الحروب في منطقة وارتفاع اسعار التشغيل
فقد تم رفع أسعار تذاكر القطارات على الخطوط الطويلة بنسبة 12.5%، بينما وصلت الزيادة في الخطوط القصيرة إلى 25%،
وهو ما يعكس طبيعة التشغيل واختلاف تكاليفه. أما مترو الأنفاق، فقد شملت الزيادة
الشرائح الأولى من عدد المحطات، حيث أصبحت التذكرة حتى 9 محطات بقيمة 10 جنيهات بدلًا من 8 جنيهات،
وحتى 16 محطة بقيمة 12 جنيهًا بدلًا من 10 جنيهات، بينما استقرت الأسعار في باقي الشرائح دون تغيير، لتظل 15 جنيهًا حتى 23 محطة
و20 جنيهًا لأكثر من ذلك.
ورغم تفهم البعض لضرورة هذه الزيادات في ظل ارتفاع تكاليف التشغيل والصيانة، خاصة مع التوسع في إنشاء خطوط جديدة وتحديث القطارات، إلا أن المواطن البسيط يظل الطرف الأكثر تأثرًا، حيث يعتمد بشكل أساسي على وسائل النقل العامة في تنقلاته اليومية، سواء للعمل أو الدراسة.
إن التحدي الحقيقي لا يكمن فقط في زيادة الأسعار، بل في تحقيق التوازن بين تحسين الخدمة والحفاظ على قدرة المواطن على تحمل التكاليف. فكلما شعر المواطن بأن ما يدفعه يقابله خدمة أفضل من حيث النظافة، والالتزام بالمواعيد، وتخفيف الزحام، زاد تقبله لمثل هذه القرارات.
